Joueur jeannettejb a posté un message le 14/01 19:15 sur le Forum ZooValley & CadoVillage : calculatrice translucide. Réponds lui sur ZooValley & CadoVillage et échange avec d'autres joueurs

Bonjour

Votre lot a été envoyé le 26 novembre. Nous faisons beaucoup de choses pour satisfaire nos membres, il y a neanmoins une chose que nous ne pouvons pas faire, c'est apporter les cadeaux nous-memes directement chez les gagnants...😉

Vos cadeaux vous sont envoyés par une societé qui s'appelle La Poste et qui est responsable de l'acheminement du courrier. Dès lors que vous n'avez pas recu ledit courrier nous sommes soumis a leur reglement pour déposer une contestation.

Croyez bien que nous sommes les premiers en colère lorsque ce genre de choses arrive, et nous faisons a chaque fois au mieux pour retrouver les colis perdus, tout en etant soumis, encore une fois, aux directives de La Poste. Ca prend du temps, c'est comme ça, on n'y peut rien !

Si vous tenez néanmoins a nous en tenir responsables, je ne peux pas vous empecher, sachez neanmoins que ca n'y changera pas grand chose...Plutot que de vous énerver contre nous et d'ecrire des choses totalement absurdes, il serait plus constructif de vous mettre en contact avec notre Service Clients et votre bureau de Poste pour retrouver votre colis...

Le Web'